HELPDESK

Conta o problema.
O resto começa aqui.

Computadores, software, redes, contas, impressoras, servidores ou outro problema técnico.

ABRIR PEDIDO

Regista a situação com contexto.

Quanto mais informação deixares, mais depressa é possível chegar à causa.

01Descreve o sintomaO que acontece e o que esperavas que acontecesse.

02Indica a urgênciaBaixa, normal, alta ou crítica.

03Fica registadoO pedido aparece no painel de administração.