SQL · Capítulo 6

Projeto: base de dados Helpdesk

Modelo completo com utilizadores, tickets, mensagens, estados e relatórios.

CONCEITO

O que precisas de perceber

Cria constraints, índices e consultas de relatório. Testa dados inconsistentes e explica que regras ficam na BD e quais ficam na aplicação.

EXEMPLO

-- Entidades sugeridas: users, tickets, ticket_messages, categories, audit_log

CADERNO DIGITAL

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AGORA TU

Implementa schema, seed de teste e 10 consultas úteis de gestão.